En la práctica de consultoría es común toparse con ejecutivos y propietarios que son escépticos y hasta reacios a aceptar la posibilidad de una intervención que mejore el desempeño de su organización. Sin lugar a dudas, las vivencias previas sin resultados tangibles, y la enorme cantidad de consultores sin experiencia en el mercado, han generado un entorno en el que los procesos de consultoría para la mejora de procesos es complicado y difícil de aceptar a “la primera” por parte de quienes tienen como misión principal generar resultados y cumplir los objetivos de su organización. Sirva este artículo para reflexionar acerca de algunas de las ventajas de un proceso de consultoría y considerar la posibilidad de potenciar la mejora de su organización en este incipiente 2012: ·        La operación absorbe los recursos con que cuenta una organización . Es un hecho que una de las funciones de todo jefe, es asegurar que su personal trabaje; as...

Este 2012 está plagado de predicciones fatalistas, principalmente influidas por el “fin del tiempo” del calendario Maya. La red global permite encontrar desde recomendaciones para enfrentar el fin del mundo, hasta la posibilidad de trascender más allá de los tiempos después del 21 de diciembre. Ocho de cada Diez predicciones tienen que ver con un posible cataclismo originado por diversas causas, naturales y no tan naturales. Es un hecho que el impacto de este bombardeo fatalista se sentirá sin lugar a dudas en el comportamiento social, económico y organizacional. Así que no hay que cerrar los ojos ante esta situación que provocará brotes psicóticos en diferentes niveles de la sociedad…la gente dentro de las organizaciones no se librará de esta influencia. Es por ello que este año, más que ningún otro, se debe de plantear un lenguaje optimista y propositivo dentro de las organizaciones. Habrá que generar confianza en el futuro y fortalecer el ambiente organizacional para enfren...