martes, diciembre 01, 2020

Ochenta y más: Los tipos de Líderes en el Mundo VUCA y POST COVID


Desde hace unos años he concentrado en este espacio los diferentes tipos de lideres o Estilos de Liderazgo que en este mundo cambiante y plagado de incertidumbre se han generado. Hasta ahora he registrado más de Ochenta estilos diferentes de liderazgo, los cuales los encontrarás al final de este artículo.

Si bien personalmente promuevo el paradigma del Liderazgo en Equilibrio como la mejor alternativa para enfrentar los retos de este mundo VUCA y POST COVID, el estilo de liderazgo que se aplique no es lo importante; lo que realmente es trascendente son LOS RESULTADOS que un líder genere con sus colaboradores.

Por ello afirmo que:

Un líder que no es capaz de generar resultados (cumplimiento de objetivos) manteniendo la armonía en el equipo de trabajo; definitivamente no puede considerarse un Líder. 

En las organizaciones se requieren personas y equipos empoderados que producen resultados, si esto no se da, la causa es evidente: Existe un hueco de liderazgo.

Independientemente del estilo de liderazgo o tipo de líder que seas, tu enfoque debe ser en atraer, mantener y fomentar el talento de la gente a tu cargo; ese talento individual y colectivo debe estar alineado y enfocado en la generación de los resultados que contribuyan al propósito de la organización; si esto no está sucediendo, ACÉPTALO, tu estilo de liderazgo requiere mejorar.

Te comparto el siguiente texto de la autora Brigette Hyacinth:

No me importa si vienes a la oficina a las 8 am. No me importa si eliges trabajar desde casa o no. No me importa si trabajas desde el taller mientras arreglan tu automóvil.

Te contraté para un trabajo y confío en ti para hacerlo. Sólo hazme saber lo que necesitas de mí para tener éxito en tu labor y yo responderé por ti.

¡La vida pasa!

No necesitas justificarme por qué necesitas un día libre.

No es necesario que expliques lo enfermo que está tu hijo para salir temprano.

No necesitas disculparte por tener una vida personal.

Sí me importan los resultados, pero también me preocupo por ti.

Todos somos humanos y todos somos adultos. Yo dirijo a la gente. No dirijo una guardería para adultos.

Mi consejo para cualquier persona que contrates:

1. Selecciona a las personas adecuadas.

2. Acordar los KPI's (ser transparente).

3. Proporciona las herramientas y el apoyo adecuados.

4. Salte de su camino y déjalo trabajar.

martes, septiembre 15, 2020

¿Tu organización es un lugar en el que disfrutas trabajar o es una depredadora?

 

Hace unos años, impartiendo una clase relacionada con el bienestar en las organizaciones, les comentaba al grupo de participantes que los jefes, tarde que temprano, se darían cuenta de que generar espacios y condiciones de bienestar en el trabajo genera beneficios de corto, mediano y largo plazo, tanto para las personas, las organizaciones y para la sociedad.

En aquel entonces la Norma 035 en México era un proyecto y agregué, si los jefes no se dan cuenta por si mismos, en el futuro lo harán por obligación.

Pues HOY en día, muchos jefes y, por consecuencia organizaciones completas; no se han dado cuenta de la importancia de generar condiciones de bienestar laboral.

Siguen generando jornadas de trabajo de más de 8, que digo 8, de ¡más de 12 horas de trabajo! Son insensibles a las necesidades personales de sus colaboradores y son sordos a las propuestas de mejora de los procesos que surgen de quienes viven en ellos.

Esos jefes y organizaciones son DEPREDADORES.

Juan Carrión Maroto en su libro "Organizaciones IDIOTAS vs. Organizaciones INTELIGENTES" menciona algunas de las IDIOTECES de algunos jefes y de las organizaciones que los toleran:

  • La hipocrecía organizativa (decir una cosa y hacer otra). Por ejemplo decir que se promueve un valor y en la práctica demostrar lo contrario. El ejemplo que utiliza Carrión es el de promover a los que se quedan en la oficina hasta las doce de la noche y van los domingos (independientemente de capacidad y talento); cuando las frases que se utilizan para atraer al personal es como esta: "En esta empresa nos preocupamos para lograr una perfecta conciliación entre vida personal y laboral".
  • La rumorología al poder ("aquí se hacen cosas, pero nadie las comunica oficialmente"). Los jefes no se atreven a comunicarse abiertamente con los demás, quizás por miedo o por dejadez; lo cierto es que las personas se enteran de lo que sucede a través de otros o de los rumores.
  • La falta de compromiso. El compromiso es algo que se debe exigir a los trabajadores, es cierto. Sin embargo, el compromiso es cosa de dos. No vale exigir compromiso a una de las partes y que la otra se desentienda por completo. ¿Cómo se puede esperar que una persona se comprometa si la organización no se compromete? ¿Cómo esperar que una organización se comprometa si la persona no se compromete?
  • Crear mercenarios. Un mercenario no tiene mayor motivación que el dinero. Es más fácil ser mercenario cuando piensas que estás muy mal pagado. La lealtad es algo que ahora se tiene que ganar.
  • Tienes que venir a trabajar aunque te mueras. Las empresas (y los jefes) idiotas no perdonan que te estés muriendo (o alguno de tus seres queridos).
Las organizaciones (y jefes) inteligentes piden compromiso, no sacrificios humanos.
De más está mencionar las consecuencias nocivas que los jefes y las empresas depredadoras generan en el personal, desde altos niveles de absentismo y rotación de personal, baja productividad, robos; hasta excesivo estrés y generación del síndrome de burnout.

El mundo en la nueva realidad y las jóvenes generaciones de trabajadores buscan jefes y organizaciones inteligentes. 


Te dejo este video con ocho lecciones para generar una organización en la que se disfrute trabajar... Si eres un jefe inteligente tomarás nota y empezarás hoy mismo a aplicarlas.

Si lo requieres, activa los subtítulos en la parte de abajo del video.

martes, septiembre 01, 2020

Escenarios posibles ante el COVID-19 - Tendencias de Recuperación

En esta segunda mitad del 2020 y en medio de la contingencia de salud y crisis económica provocadas por la pandemia de COVID-19, las personas y organizaciones debemos considerar los escenarios que, con base las diferentes variables pdrían generar caminos de recuperación.

El equipo Deloitte y Salesforce desarrollaron 4 escenarios posibles, es decir hipótesis de cuáles podrían ser las tendencias de recuperación con base en el comportamiento de la enfermedad, la interacción y colaboración entre los gobiernos, la situación de los sistemas de salud, las consecuencias económicas y la cohesión social para responder a esta crisis.


  • Escenario optimista: El virus se erradica más pronto de lo esperado, gracias a la respuesta efectiva de las acciones de los sistemas de salud y políticas públicas.

    • A pesar de ser una pandemia corta, se generan impactos de largo plazo en la economía.
    • Los apoyos y estímulos económicos ayudan, más no es posible revertir las pérdidas de los pequeños negocios y los ingresos de la clase media.
    • Se genera una mayor tensión entre las clases socio-económicas.
    • Consideraciones:
      • Los gobiernos comunican de manera efectiva la severidad de la pandemia y contribuye a que se realicen las mejores prácticas de prevención.
      • La sociedad cumple con las medidas de cuarentena para mitigar la propagación del virus.
      • No se dan indicios de una segunda hola de contagios por el virus.
      • El combate contra el virus (como la inmunización) generan tratamientos efectivos.
      • La actividad económica repunta a fines del 2020.
      • La recuperación inicia lento, más se acelera en la segunda mitad del 2021, a medida que los consumidores generan más confianza.

  • Escenario de asociaciones de los sectores público y privado: La pandemia de COVID-19 persiste y los gobiernos no pueden contenerla sin la ayuda de la industria privada.

    • Debido a la dificultad de contener la pandemia, las empresas y organizaciones se suman al esfuerzo por lograr una solución global.
    • Se atienden las necesidades críticas de la sociedad mediante iniciativas innovadoras.
    • Las compañías de social media y los gigantes tecnológicos ganan nuevo prestigio.
    • Las empresas dan un paso más allá del capitalismo y logran un enfoque más empático para contribuir a disminuir la crisis que enfrentan sus clientes, accionistas y empleados.
    • Consideraciones:
      • Los negocios toman la iniciativa para combatir la propagación del virus, aportando experiencia, software y herramientas.
      • Se genera una mayor responsabilidad social corporativa y se promueven las inversiones a largo plazo de los trabajadores y las comunidades.
      • La recuperación económica inicia a fines del 2021.
      • La recuperación es lenta a inicios del 2022 y se acelera en la segunda mitad del mismo año.

  • Escenario de mejor recuperación en Asia: La pandemia por COVID-19 es severa y evoluciona de manera inconsistente a nivel mundial. China y otros países del Este Asiático manejan la enfermedad de manera más efectiva.

    • La habilidad de China, Taiwan y Corea del Sur para contener la enfermedad a través de acciones de gobierno fuertes y centralizadas, se convierten en la "regla de oro".
    • Estas naciones asiáticas lideran la coordinación de los sistemas de salud y de las instituciones multilaterales para hacer frente a la pandemia.
    • Consideraciones:
      • Los países del Este Asiático surgen del periodo de recuperación con un menor impacto económico.
      • China fortalece su reputación a nivel global al incrementar significativamente las inversiones extranjeras.
      • La gente acepta el incremento de los mecanismos de vigilancia en favor del bien común.
      • La recuperación económica inicia a fines del 2021 y con mejor resultado en Asia.

  • Escenario pesimista: La crisis por la pandemia de COVID-19 se prolonga en todo el mundo por más tiempo de lo que estábamos preparados.

    • El incremento de fallecimientos, la inestabilidad social y la caída en picada de la economía es inevitable.
    • El enemigo invisible está en todos lados y la paranoia crece.
    • Los países establecen estrictos controles en todo lo que venga del extranjero y se enfocan en las cadenas de suministro locales en nombre de la seguridad.
    • Las naciones se aíslan como mecanismo de protección.
    • La vigilancia gubernamental con monitores tecnológicos sobre las personas y sus movimientos, se hace común.
    • Consideraciones:
      • El virus SARS-Cov-2 que es el causante del COVID-19, continúa mutando y evolucionando, evitando su erradicación.
      • Los ciudadanos ceden libertades a los gobiernos en pro de la contención del virus.
      • Los países desestiman la colaboración internacional y refuerzan políticas aislacionistas.
      • Los gobiernos extreman las herramientas de monitoreo y vigilancia.
      • La recuperación económica mundial se dará a mediados del 2022, con diferencias importantes en cada país.

¿Para qué escenario estás tu y/o tu organización mejor preparado?
¿Alguno de los escenarios no lo has considerado y deberías hacerlo?
¿Qué podrías hacer diferente para salir adelante en cada escenario?



Fuentes: Deloitte: The world remade by COVID-19. Recover: Planning scenarios for resilient leaders
Deloitte: Recuperándose del COVID-19 líderes  resilientes

jueves, agosto 27, 2020

Escenarios posibles ante el COVID-19 - Visión Económica

La pandemia de covid-19 está gestando una recesión a la que el Fondo Monetario Internacional (FMI) ya le ha puesto nombre: "El Gran Confinamiento", y ahora que parece haber consenso en que va a ser la mayor crisis económica desde la Gran Depresión de 1929, la pregunta que se hacen los economistas es: ¿qué forma tendrá?
La respuesta la sacarán del abecedario, al que los expertos recurren desde hace décadas para describir a qué ritmo se recupera una economía.
Como no hay reglas que las definan, cada analista escoge la letra que más se parezca a sus predicciones. Sin embargo, las más populares, como comenta Tessada, son la V, W y U.

La V, el escenario ideal

Las recesiones forman parte del ciclo económico y, para algunas corrientes, son inevitables. Así que lo mejor que puede pasar cuando toque vivir una, es que esta tenga forma de V.
"Recesiones buenas no tenemos, pero la V es esa caída pronunciada con una salida igualmente pronunciada. La idea es que uno vuelve a un nivel muy similar al inicial y que la recesión es relativamente rápida… aunque puede durar un par de trimestres o más", explica Tessada.
Una V describe una caída del PIB precipitada, con un ápice breve y un repunte empinado. Las predicciones más optimistas consideran que aún hay posibilidades de que la recesión actual acabe tomando esta forma. 
"Existe la sospecha de que si se logra controlar la pandemia, podríamos estar en presencia de una V porque podrías empezar a levantar las restricciones y a recuperar el crecimiento a los niveles anteriores o parecidos".

La U, el escenario más probable

Las proyecciones de S&P para la economía global comprenden una caída del PBI del 2,4% en 2020 seguida de un crecimiento del 5,9% en 2021.
Una recesión en forma de U es aquella en la que "entras y sales, pero te mantienes abajo un poco más de tiempo, como si te costara salir. Te quedas abajo, te cuesta recuperarte, pero con el tiempo sales y vuelves a un nivel como el anterior".
"Más que una V o una U, la cuestión está en cuál será la trayectoria final (que tome la economía). La pregunta es: ¿volveremos a la misma?... Y la otra pregunta es: ¿cuánto tardaremos en llegar a esta trayectoria?".

La agitada W

Como dice José Tessada, de momento, todo el alfabeto está sobre la mesa y como advierten los analistas de Moody's y S&P, la duración de las medidas de confinamiento juegan un papel decisivo a la hora de determinar cuándo acabará la caída acaba y comenzará la recuperación.
S&P señala en su informe algunos factores que podrían poner en peligro la recuperación económica, como que, tras un enorme gasto público, los gobiernos empiecen a aplicar medidas de austeridad antes de tiempo. 
Una curva de contagio de covid-19 que suba y baje acabaría provocando una recesión con forma de W.
La W es cuando entras y sales pero vuelves a entrar (en recesión). Tu recuperación final no ocurre sino que en el intermedio hay un momento en el que hay una aceleración pero esta no se sostiene y vuelves a caer.
Este camino "agitado" a la normalidad acarrearía pérdidas en la producción, como afirma el informe de S&P, que añade: "Más inquietantemente, es posible que no consigamos una vacuna o tratamiento en el período que abarca este pronóstico, lo que significaría que volver a la normalidad podría ser imposible".
¿Y tú qué visión tienes V, U o W?

Fuente: 
Coronavirus y economía | V, U, o W: los 3 escenarios posibles para la recuperación económica tras la pandemia de covid-19. Stefania Gozzer BBC News Mundo

martes, agosto 25, 2020

Escenarios posibles ante el COVID-19 - Visión Básica

Las predicciones sobre el futuro del COVID-19 han sido erróneas en casi todos los aspectos. Las cosas que se creían verdaderas hace unas semanas han sido revertidas hoy, con nuevos hallazgos y resultados inesperados. Ante la incertidumbre, toma relevancia la planificación de escenarios, ya que permite visualizar el futuro y, en consecuencia, anticipar opciones que puedan atender nuestras necesidades.

El Imperial College de Londres, generó hace unos meses un estudio titulado COVID-19 and Scenario Planning (InnovationLabs, 26/3/20). Se trata de un “experimento mental” sobre los posibles impactos de corto y largo plazos que podría tener la crisis mundial del Coronavirus. Aunque se parte de la premisa de que el futuro no se puedo predecir, se asume que prepararse para este futuro sería un buen camino para poder mitigar los efectos de la pandemia.

Producto del análisis de ocho factores, se generaron los siguientes cuatro escenarios posibles:
  • Escenario 1: mortalidad y respuesta del gobierno. Si el virus no fuera grave o contagioso, poco importa la pronta respuesta del gobierno. Pero estando en el escenario opuesto, la respuesta de un gobierno es sumamente importante. La experiencia de hoy nos ha mostrado que los gobiernos que reaccionaron más rápidamente a restringir la movilidad de los individuos y la convivencia social han sido quienes mejor han podido enfrentar la infección. Posiblemente, podríamos decir que también lo han sido quienes promueven el uso de mascarillas y las detecciones tempranas.
  • Escenario 2: duración e impacto económico. En este caso los cuatro resultados son importantes de anticipar, pues estamos ante una incertidumbre total. Si la duración de la pandemia es corta, su impacto en la economía será más previsible. Pero si es larga, tendrá un efecto importante (y hasta desastroso) en la economía global, que puede ir de una recesión económica temporal (con una pandemia corta) a una depresión económica total (con una pandemia larga).
  • Escenario 3: recurrencia e impacto político. Este escenario también es muy incierto, pues no sabemos nada de la recurrencia ni del impacto político que tendrá en los gobiernos. Lo que sí es claro es que la percepción de los ciudadanos sobre el “buen” manejo gubernamental de la crisis afectará las elecciones presidenciales por venir. La crisis ha dividido a los ciudadanos, entre quienes ven que lo que hace el gobierno está “todo bien” o “todo mal”. Lo mismo ocurre en los estados, con los gobernadores que toman decisiones distintas a las de la federación, cuyo impacto político podrá ser visto como un experimento social.
  • Escenario 4: tratamiento e impacto social. El impacto social se verá con mayor claridad con el paso del tiempo, pues la toma de conciencia de lo que ocurre se da de manera distinta. Así, mientras que los adultos están recluidos en sus casas, los jóvenes siguen teniendo reuniones sociales. Si la pandemia continúa, las personas recluidas querrán volver a su vida normal. Si la tasa de mortalidad sigue siendo alta, si la economía cae en una recesión o depresión y si no hay tratamientos disponibles, debemos esperar que las actitudes de las personas se deterioren drásticamente. Por el contrario, también podremos ver un resurgimiento del espíritu comunitario.
¿Cuál de estos escenarios te hacen más sentido con la realidad y tu perspectiva personal y profesional?

Fuente: Covid-19: cuatro escenarios posibles (I y II) de Eduardo Backhoff Escudero

sábado, agosto 08, 2020

Capacitación En Línea en Programación Neuro Lingüística (PNL)

 

Un programa desarrollado para quienes desean aprender los fundamentos de la Programación Neuro Lingüística para aplicarlos a su realidad personal y laboral.

Obtendrás:

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sábado, julio 11, 2020

Honestidad para ser más Humanos

Dice la descripción del vídeo que "honestidad es obrar con rectitud, de acuerdo a lo que uno piensa que está bien"... ¿Y que pasa cuando uno piensa que está bien engañar, robar, mentir, abusar?

La humanidad enfrenta una crisis de valores sin precedentes.

Se requiere ser valiente, tener coraje para honrar los principios fundamentales.
Actuar a la ligera, por facilidad, comodidad o por "caer bien" es ser débil, cobarde, mediocre.. Es tiempo de ser más humanos.

sábado, julio 04, 2020

Domina tu Pensamiento, la clave para romper el Ciclo del Sufrimiento

domingo, junio 21, 2020

La Sociedad requiere Padres Equilibrados

Este día se festeja el Día del Padre en varios países, entre ellos México. Un festejo en medio del aislamiento social y de la crisis económica provocado por el COVID-19.

En medio de esta celebración, no puedo evitar reflexionar acerca de que el rol que los padres han desempeñado en la formación, educación y ejemplo de sus hij@s, ha dejado demasiado qué desear.

La falta de valores, congruencia y, sobre todo, la complacencia por el comportamiento mediocre, agresivo, irrespetuoso, destructivo y mentiroso de los hijos en edad temprana; han generado una sociedad que sufre uno de los peores momentos de la historia de la humanidad.

La irresponsabilidad de los hombres en edad de procrear, el abuso y promiscuidad de muchos, han sembrado las semillas del dolor, resentimiento y desapego emocional que hoy son frutos indeseables que saturan el entorno y la realidad actual.
La violencia intrafamiliar, el acoso, incluso las violaciones de derechos y sexuales a sus propios hij@s, han generado tal nivel de dolor y desequilibrio emocional, que los efectos se reflejan en los niveles de alcoholismo, drogadicción, delincuencia y más males que afectan a las familias hoy en día.

Es claro que el estado social de las comunidades actuales no solo son producto de la mala actuación de los padres, por supuesto que no; sin embargo, estoy convencido de que es un factor y una de las causas raíz de la crisis social de este tiempo.

Muchos padres, en su afán de "cercanía" con sus hij@s, han renunciado a su papel como ejemplos de vida para ellos, en especial han renunciado a su rol como líderes de su familia.

El liderazgo se refuerza con la correcta aplicación del equilibrio entre la Libertad y la Disciplina.

De manera general, los padres, y en especial los de la denominada Generación X, han fallado en el equilibrio entre la Libertad y la Disciplina para sus hijos.
La excelencia en el equilibrio entre la libertad y la disciplina, se alcanza cuando los miembros de la organización se auto-regulan; es decir, no solamente los jefes, los padres o las autoridades señalan el incumplimiento, cada persona es responsable de su conducta y actuación y, al mismo tiempo, un “vigilante” del cumplimiento de los demás. No hay tolerancia por el incumplimiento, ya que es evidente que tolerarlo implica aceptar que se haga lo que no se debe hacer y, por lo tanto, aceptar las consecuencias, cuando éstas lleguen… y existe la certeza de que llegarán.
La familia es la célula básica de la sociedad, la expresión organizacional más elemental de todas las demás organizaciones.
El padre es clave en el equilibrio familiar.


Deseo que, en este día, los padres ejemplares reciban el amor y festejo que merecen.
Para aquellos padres que no hicieron la tarea en su momento, que tengan la posibilidad de corregir el camino y se reconcilien con aquellos a los que les fallaron, y ojalá, en un acto de perdón personal y hacia los demás, generen una semilla de esperanza para sanar esta sociedad de hoy y del mañana.


lunes, junio 01, 2020

Salir adelante a pesar de la delincuencia

La delincuencia ataca, lastima, daña; afecta el presente y atenta al futuro, incluso es capaz de borrar tu historia, tu legado, tu herencia.

Te arrebata recursos, la tranquilidad, la paz, la confianza en los demás, hasta tu salud y la de las personas cercanas a ti.

 

La delincuencia victimiza.

 

Cuando somos víctimas nos mueve, o paraliza, el dolor de lo perdido, buscamos la reivindicación, el pago, la compensación.

Buscamos recuperar, volver a vivir como estábamos antes de la transgresión, ser resilientes... Eso no es posible.

 

Sobrevivir a un ataque de la delincuencia implica comprender que no seremos los mismos de antes.

Las heridas y pérdidas dejan huella en nuestro ánimo, en nuestro cuerpo, en nuestra alma; reconocerlo permite cuidarnos para sanar y construir a partir de la experiencia; redefinirnos y reinventarnos.

 

¿Perdonar?

Sí, por salud.

Primero a ti mismo y después al prójimo; más no olvidar. Confiar en los demás es saber de lo que cada persona es capaz de hacer, para bien o para mal.

 

Después de un ataque de la delincuencia hay que aprender y crear para trascender.



domingo, abril 12, 2020

Enfrentando al COVID19 en Equilibrio para alcanzar la Vida Plena

Hace unos meses, reflexionando acerca de la manera de enfrentar los acontecimientos que se presentan, los eventos que suceden y las decisiones que tomamos; desarrollé, con base en el modelo de Equilibrio de Excelencia; un modelo para representar el equilibrio entre la causalidad y la casualidad para, al lograr el balance, alcanzar la vida plena.

En el Modelo de Equilibrio presentado en el libro Líder de Líderes, las personas que tengan comportamientos en los extremos; serán capaces de lograr niveles de desempeño altos; aunque para alcanzar la excelencia, deberán ingresar a la zona de EQUILIBRIO.
En este nuevo modelo, alcanzar la excelencia significa lograr vivir en plenitud.


El extremo de Causalidad. 
El principio de causalidad es un principio clásico de la filosofía y la ciencia, que afirma que todo evento tiene una causa. Así, si nosotros hacemos algo y conseguimos un determinado resultado lo será porque hemos puesto los medios adecuados para llegar a éste. Y a veces han sido muchas las razones o causas que nos han llevado a conseguir algo. Porque las cosas no ocurren de manera aislada, sino que unas están ligadas a otras en un proceso de interacción. Unas cosas suceden a otras y con frecuencia en el mismo orden. A los primeros sucesos en una relación los llamamos causas y a los segundos efectos. Decimos esto porque resulta importante destacar que el efecto, cuando conseguimos un determinado objetivo, es el resultado de una causa, o aquellos medios que hemos puesto sobre la mesa para llegar a este fin concreto. Y, por ello, el efecto es aquello que se consigue por virtud de una causa, o el fin para que se hace una cosa. Así, la relación que existe entre causa y el efecto alcanzado se llama causalidad.

Vivir en este extremo implica que todo cuanto nos sucede tiene una causa generada por nosotros mismos y que, si algo no resulta como se esperaba, entonces la culpa es nuestra, ya que "algo" hicimos para que el resultado no fuera positivo. Para quienes viven en este extremo, se busca el control de todo cuanto está en contexto con nosotros, lo cual cuando se radicaliza, se genera la ilusión de control total y se construye el paradigma de que todo es posible y que, si no es así, fue porque no se hizo todo lo que se debía hacer. Algunas personas se vuelven temerarias y, si bien llegan a generar resultados sobresalientes, el desgaste, presión y estrés provocados por este accionar continuo basado en que todo es posible, provocan que no lleguen a considerar aspectos que, por mucho que lo intenten, están fuera de su control.Es por ello que este extremo no logra alcanzar la excelencia y disfrutar de una vida plena.

El extremo de Casualidad. 
Casualidad se refiere a cuando las cosas suceden de forma inesperada y sin que las pudiéramos prever. Casi sin darnos cuenta ocurren y sin que hubiéramos puesto los medios adecuados para que sucedieran, y, sin embargo, suceden. Tampoco es que no nos mereciéramos que ocurrieran, pero surgen con un menor esfuerzo que cuando ponemos nuestro máximo empeño en conseguir algo y, sin embargo, nos cuesta llegar a ello. Un día las cosas surgen sin más con absoluta facilidad. Aunque igual pudiéramos pensar que es el resultado de actuaciones anteriores, lo cierto y verdad es que surgen «por casualidad».

Vivir en este extremo genera en las personas una actitud de espera pasiva; se condicionan a las circunstancias y si lo que acontece es bueno, se dice que fue obra del creador o del destino; si las cosas salen mal, fue porque "así tenía que ser", se asume una posición de víctima y, en situaciones de crisis, el miedo es lo que hace que la persona actúe o deje de actuar. Algunas personas logran cosas con esta perspectiva de vida, se sienten "con suerte" y es por ello que no asumen la responsabilidad de lo que generan. Esto les impide alcanzar la plenitud de la vida.

El equilibrio para alcanzar la Vida Plena. 
Equilibrar la causalidad con la casualidad nos permite visualizar las posibilidades de una manera realista, prevenir aspectos que pongan en riesgo el logro de los resultados; ser proactivos al actuar con responsabilidad. Vivir el equilibrio de la Vida Plena, nos permite aprender y asumir las consecuencias de lo que se hizo, así como de lo que se dejó de hacer; la relación con los demás nos permite aceptarlos y, cuando la relación falla, aceptar que hay aspectos que se escapan de nuestro control, incluso que las personas fallan  por ello perdonar, a la otra persona y a nosotros mismos para seguir adelante y crear una nueva relación o manera de actuar para vivir en plenitud.

En la zona de flexibilidad situacional de este equilibrio, podemos movernos desde el aceptar que hay condiciones y situaciones fortuitas y, con la conciencia de ello, arriesgarnos a dar los pasos que generen los resultados que buscamos. Si las cosas salen como esperamos, aprenderemos. Si no es así, también aprenderemos y seguiremos adelante.

La aplicación del modelo de Vida Plena ante el COVID-19
La contingencia sanitaria que ha provocado el Corona Virus a nivel mundial, es un ejemplo de un evento casual, al menos para la gran mayoría de los seres humanos, no es algo que ellos se hubieran generado.Vivir esta pandemia en el extremo de la causalidad implicaría asumir una responsabilidad por algo que ellos no generaron y más aún, pensar que, a pesar de las restricciones de interacción y actividad económica, es posible lograr todo cuanto se propongan.Por el lado del extremo de la casualidad, implica rendirnos al miedo que la información provoca y caer en una posición de víctima, esperar en forma pasiva que todo pase y que "sea lo que el creador quiera".

Vivir el equilibrio de la Vida Plena ante el COVID-19, nos permitirá enfocarnos en las posibilidades y planear y actuar en forma proactiva, aprendiendo en cada paso para seguir adelante a pesar de las condiciones adversas.

Y tú ¿hacia qué extremo tiendes a moverte?

¿Cómo estás actuando para vivir con plenitud en este entorno de COVID-19?


Será genial conocer tus respuestas.

lunes, marzo 23, 2020

Cómo será el mundo después del corona virus, según Harari

Al publicar el artículo anterior, me han preguntado acerca del autor de la imagen acerca de la situación del mundo tras el Corona Virus. Es por ello que comparto esta información respecto del pensamiento de Yuval Noah Harari:


Yuval Noah Harari. Este joven historiador encarna la nueva estirpe de intelectuales de alta divulgación, eficaces para recorrer de manera transversal todas las instituciones, influyendo en politicos, audiencias y académicos a la vez, con un discurso y conceptos suficientemente llanos y sigificativos. Docente en la Universidad Hebrea de Jerusalén y el conferencista mejor pagado del mundo (se presenta por sumas de seis dígitos y una estrategia de comunicación sofisticada que incluye visitas a otras personalidades), fue imponiéndose como una referencia seria en las universidades de todo el mundo a partir de ese canal propio, que son sus libros. De hecho, es autor de un éxito editorial único. En los ensayos De animales a dioses: Breve historia de la humanidad, postula que la historia tiene un sentido, y que este se despliega como relato de la progresiva unificación de las distintas ramas de la especie humana, amalgamadas por su espíritu de cooperación y los mitos que ha podido crear gracias al lenguaje. 
Para Harari, nuestro mito dominante actual y desde hace varios siglos es el de la Libertad, que funda, entre otras instituciones, la democracia occidental. De hecho, existe hoy un cambio de paradigma profundo a partir de la llegada de los algoritmos. Para Harari, sin embargo, seguimos cautivos de nuestra biología y genética; no estamos tan lejos de aquel Homo sapiens que con tanta belleza concibió Stanley Kubrick en una Odisea en el espacio, cuando el primate evolucionado descubría una herramienta para golpear y enfrentaba su primera pregunta existencial al confrontarse con el enigmático monolito. Estamos amarrados a nuestra genética pero necesitamos el relato de nuestra libertad.

En "El mundo después del corona virus", Harari advierte que el primer dilema es entre la vigilancia totalitaria y el empoderamiento ciudadano; el segundo desafío es entre el aislamiento nacionalista y la solidaridad global.

Harari sostiene que la tormenta de la pandemia pasará, sobreviviremos pero será otro planeta, dado que muchas de las medidas actuales de emergencia tendrán que establecerse como rutinas fijas: “tal es la naturaleza de las emergencias, aceleran los procesos históricos en fast forward”. “Las decisiones que en tiempos normales llevan años de deliberación se toman en pocas horas -explica-. Las tecnologías peligrosas e inmaduras entran rápidamente en vigor porque los riesgos de la inacción son peores. Países enteros funcionan ya como conejos de indias de experimentos sociales a gran escala. ¿Qué pasa cuando todos trabajamos en casa y solo tenemos comunicación a distancia? ¿Qué ocurre cuando todas las escuelas y universidades trabajan online? “ Esas son preguntas que la población mundial se hace a estas horas, desde el médico hasta el oficinista, desde el empresario hasta el maestro.

Hablamos de un control biológico a esta altura, según él, una “vigilancia subcutánea” para detener la epidemia. Por primera vez en la historia, hoy los gobiernos tienen la capacidad de monitorear a toda su población al mismo tiempo y en tiempo real, dispositivo que ni la KGB soviética consiguió en un solo día. Los gobiernos de hoy lo consiguen con sensores omnipresentes y poderosos algoritmos, tal como lo demostró China, al monitorear a la población a través de los celulares y las cámaras de reconocimiento facial. La pregunta, nos alerta, es si los datos de sus reacciones serán luego empleados políticamente para saber cómo responden las emociones del electorado a ciertos estímulos: en otras palabras, para manipular a grandes masas. Ahora diversas apps en China advierten al portador de un celular que se encuentra cerca de un infectado: ¿de qué supuesto peligro podrían alertarnos también? Este tipo de tecnologías no se limitan a Asia. Nos recuerda Harari que recientemente el Primer Ministro israelí Benjamín Netanhayu autorizó a la Agencia de Seguridad a emplear tecnología antes restrictiva para combatir terroristas a rastrear enfermos de corona virus; lo hizo a través de un terminante “decreto de emergencia” que desestimó de cuajo las objeciones de la oposición en el Parlamento.

En otras palabras, la tecnología de vigilancia masiva que antes espantaba a muchos gobiernos podría ser de empleo regular : ya no un control “sobre la piel”, sino “debajo de la piel”. Los políticos tendrán mucha información ante qué cosas nos provocan tristeza, hastío, alegría y euforia. Eso representa un poder sobre las poblaciones inédito y riesgoso.

Por otra parte, sin embargo, se ha demostrado que el monitoreo centralizado y el castigo severo no son la manera más eficaz de conseguir el acatamiento a las normas que nos pondrían a salvo. Una población motivada en su propia salud y bien informada es la única clave. De hecho, esa es la gran enseñanza de la política del uso del jabón, que no requiere de un Gran Hermano mirando a toda hora: el hábito del jabón precede todas las reglamentaciones, es una especie de legado familiar de largo ciclo histórico.

La clave de la cooperación

El historiador adquiere su rango de filósofo al insistir en la centralidad de los relatos comunes a las civilizaciones, por ejemplo, de las costumbres higiénicas. Para conseguir ese nivel de cumplimiento y colaboración en el bien común se necesita confianza: en la ciencia, en las autoridades públicas y en los medios. “En los últimos años, políticos irresponsables socavaron deliberadamente la confianza en la ciencia, las autoridades y los medios -afirma-. Ahora esos mismos políticos podrían tentarse de tomar el camino más expeditivo hacia el autoritarismo, con el argumento de que no se puede confiar en que el público haga lo correcto”, advierte.

Normalmente, la confianza que ha sido erosionada durante años no se puede reconstruir de la mañana a la noche. Pero estos no son tiempos normales: “En lugar de edificar regímenes de vigilancia, no es tarde para reconstruir la confianza del pueblo en la ciencia, las autoridades y los medios”.

Definitivamente debemos emplear las nuevas tecnologías también. Pero estas deberían empoderar a la ciudadanía. "Estoy muy a favor de monitorear mi temperatura corporal y presión arterial pero esta data no debe ser usada para crear un gobierno todopoderoso, sino que debe permitirme tomar decisiones personales mejor informadas, y también debería hacer que el gobierno de cuenta de sus decisiones -escribe-. Si yo pudiera controlar mi estado clínico las 24 hs del día, podría saber si me he convertido un riesgo para los demás y también saber cuáles hábitos ayudan a mi salud.

Y podría acceder y analizar estadísticas confiables sobre el contagio del corona virus, juzgar mejor si el gobierno nos dice la verdad y si está tomando las medidas adecuadas para combatir la epidemia. Cuando la gente habla de vigilancia hay que tener presente que esta misma tecnología que el gobierno emplea para vigilar a los individuos puede ser usada por los individuos para monitorear al gobierno.

El corona virus es un test superlativo para la ciudadanía; dado que en los próximos días cada uno de nosotros deberá decidir si confiar en la información científica y los expertos en salud o, por el contrario, en teorías conspirativas infundadas y en políticos interesados. Si no tomamos la decisión correcta, sostiene, ya podemos ir renunciando a nuestras libertades más preciadas, en la creencia de que así resguardamos nuestra salud.

En el tramo más vibrante de su artículo, Harari exhorta a que tengamos un plan global. Su segunda premisa nos exige elegir entre el aislamiento nacionalista y la solidaridad global. Dado que tanto la epidemia como la consiguiente crisis económica son globales, solo se podrán resolver con cooperación global, Para derrotar la pandemia debemos compartir globalmente la información, y esa es la gran ventaja de los humanos sobre los microorganismos. China puede enseñarle mucho a los EEUU sobre cómo combatirlo. Mientras el dubitativo gobierno británico se decide entre privilegiar la economía sobre la salud pública, los coreanos tienen mucho que aleccionar sobre la lucha contra el corona virus. Pero ésta no puede conseguirse sin compartir la información. “Necesitamos un espíritu de cooperación y confianza”, nos alerta. Y también la plena disposición internacional para producir y distribuir equipamiento médico, como kits de tests y respiradores. Así como los países internacionalizan sus principales industrias durante una guerra, el combate contra el corona virus requiere “humanizar las industrias comprometidas en el bien común".

domingo, marzo 22, 2020

Aprender a vivir en el Mundo VUCA después del Corona Virus (COVID-19)

"El mundo ya cambió". Esta frase la he mencionado desde hace unos años un sinnúmero de veces en mis contribuciones en talleres empresariales y ponencias universitarias. Hoy, en medio de la pandemia del COVID-19, considero que la frase correcta es "El mundo está cambiando".

En el artículo que publiqué en este mismo blog en el 2017, acerca del mundo VUCA y la importancia de la colaboración mencioné que "...la sinergia será la energía que genere valor..."; hoy más que nunca es válida esta afirmación.

Ante la pandemia del Corona Virus, se presenta una paradoja, producto de la ambigüedad de esta realidad: por un lado, se plantea el aislamiento social como mecanismo de contención del contagio, por el otro, se requiere del apoyo, de la solidaridad, de la complementariedad para enfrentar las consecuencias económicas y laborales.
Lo anterior genera enfoques antagónicos que plantean alternativas que las naciones y las organizaciones deberán conciliar en el futuro.


Desde mi perspectiva la alternativa Ganar-Ganar es clara: La Colaboración, fortalecida por la solidaridad, el empoderamiento y la generación de líderes que sean capaces de influenciar positiva y constructivamente la generación de redes de apoyo, de generar entornos de trabajo productivos, rentables, sustentables y, sobre todo, sanos y seguros.

El mundo VUCA es una realidad, cada día se refuerza, es nuestro presente y será nuestro futuro, aprender a vivir y fluir en este entorno será la clave para generar momentos de satisfacción personal  y laboral.
En el "Nuevo Mundo VUCA post COVID-19", buscar el equilibrio en nuestra vida y relaciones será fundamental.
Si bien todos los modelos de Equilibrio de Excelencia aplican para las diferentes situaciones y contextos que enfrentaremos; el equilibrio del Realismo Positivo será fundamental para enfrentar la incertidumbre que se incrementa en estos tiempos.


Aprender a ser flexibles y realistas con respecto a nuestras expectativas de vida serán las llaves para experimentar felicidad; de no hacerlo así, la frustración será constante y la amargura se adueñará de nuestro comportamiento.

El mundo está cambiando, entenderlo y crear, aprender, emprender, relacionarnos, comunicarnos y, sobre todo, colaborar de acuerdo con las nuevas y cambiantes condiciones, será lo que nos permita avanzar y disfrutar del camino por la vida.

Te deseo un viaje de aprendizaje, colaboración y satisfacciones para ti, tu familia, tu equipo de trabajo, tu organización, tu sociedad, tu país... para NUESTRO mundo.

lunes, enero 06, 2020

Diez tendencias del entorno laboral para este 2020

El 2020 está aquí y con ello, nuevos aspectos que marcarán el mercado laboral. Para este año hay algunas tendencias que caracterizarán el mundo del trabajo, algunas incluso son una expansión de lo que vimos en el 2019.

De acuerdo con LinkedIn, después de una década de cambios laborales profundos, los profesionales están evaluando y cuestionando el mundo que construimos y los valores que nos impulsan, esto será algo que cobrará más fuerza en el 2020.

Después de un análisis entre colaboradores de la red social profesional, se obtuvo la lista de las #BigIdeas2020, entre ellas están algunas que definirán el mercado laboral el siguiente año:

1. El trabajo flexible será altamente valorado

¿Privilegio o parte del paquete de compensación? La respuesta es la segunda, el trabajo flexible ya es considerado por muchos empleados como un beneficio que deben otorgar las empresas y su alta demanda general sigue incrementando. En este cambio de cultura laboral, la generación Z y los millennials lideran el camino hacia el establecimiento de una nueva relación con la oficina.

Experimentos con una semana laboral de cuatro días se están realizando en todo el mundo: Microsoft lo probó en Japón, y el Partido Laborista del Reino Unido incluso lo prometió en su campaña electoral.

“La benevolencia podría ser beneficiosa para los empleadores”, dice John Pencavel, profesor de economía de Stanford que ha estudiado la relación entre horas de trabajo y productividad.

“La menor cantidad de horas podría no comprometer los resultados. La menor cantidad de horas podría implicar menores costos laborales. No sólo se beneficia el empleador, sino que también se beneficia el empleado“, agrega el académico.

Las mujeres que trabajan, quienes históricamente han tenido que aceptar recortes en sueldos y promociones debido al trabajo flexible, saldrán beneficiadas. Entre las mujeres con estudios superiores que dejaron sus empleos, el 69% hubiera seguido trabajando si sus empleadores les hubieran ofrecido opciones de trabajo más flexibles, según una investigación de Boston Consulting Group.

“La clave es que los empleadores participen en la búsqueda de formas de trabajo más eficientes”, señala Charlotte Lockhart, impulsora de la iniciativa The 4 Day Week. Su empresa, Perpetual Guardian, ya lo ha puesto en práctica: sus 240 empleados en Nueva Zelanda trabajan cuatro días a la semana.

“Todos queremos sentirnos valorados en el trabajo, pero eso no debería suceder a expensas de nuestra vida personal”, opina Lockhart. “Nuestras vidas necesitan una reconstrucción y por fin estamos comenzando a reconocerlo”.


2. La salud mental en el trabajo no será un tabú

La depresión y la ansiedad le cuestan a la economía mundial 1 billón de dólares en pérdida de productividad cada año, según la Organización Mundial de la Salud. Para los empleadores, es un verdadero problema de retención de colaboradores, y para los empleados, una necesidad cada vez mayor.

La conversación sobre salud mental es urgente, impulsada por una nueva generación. Sin embargo, sigue siendo incierta. “Hay un verdadero temor por parte de las grandes empresas de no estar preparadas para manejar esa conversación de una manera que sea segura para la empresa y segura para el empleado”, dice Aaron Harvey, fundador de Made of Millions Foundation.

Pero hablar de salud mental en el trabajo no es sencillo, implica cuestiones de privacidad, responsabilidad legal y discriminación. La psicóloga clínica Ellen Hendriksen recomienda que, por motivos legales, sólo el empleado sea quien comience la conversación. Y debido al estigma asociado, los empleados primero deberían tantear la cultura empresarial y decidir si compartir su experiencia implicaría un riesgo.

“Acérquense con la información y con un plan de adaptación razonable”, dice Hendriksen. “Es importante no presentar las dificultades de salud mental propias como un acertijo para que tu jefe resuelva”.

En cuanto a los gerentes, ellos pueden predicar con el ejemplo siendo abiertos sobre sus propias dificultades. Es fundamental crear una cultura de apoyo, con confidencialidad, un plan de adaptación y beneficios similares a los de la cobertura de salud física. “En lugar de actuar como protectores o jueces, les aconsejaría a los empleadores que actúen como líderes”, agrega la especialista.


3. Concentración, la aptitud más importante

Si te encontraste alguna vez en el trabajo mirando fotos en Instagram sin pensar, sin siquiera recordar, cómo llegaste allí, no estás solo. De acuerdo con un estudio de la plataforma de aprendizaje Udemy, dos tercios de los trabajadores admitieron mirar su teléfono durante al menos una hora en su día laboral. Esto tiene un gran costo para los trabajadores y los empleadores.

“Cada vez que los empleados toman su teléfono o sucumben ante una distracción, se apartan de su trabajo inexorablemente”, advierte Brian Solis, autor de Lifescale: How to Live a More Creative, Productive, and Happy Life (Balance de vida: cómo vivir una vida más creativa, productiva y feliz). “Esto está teniendo un impacto increíble y poco estudiado en la productividad, la creatividad y la felicidad de los empleados”.

Dominar la curiosidad, planificar el día, controlar el uso de la tecnología y hacer pactos individuales o con amigos son algunas recomendaciones que hace Nir Eval.

“Aunque las distracciones no son necesariamente tu culpa, son tu responsabilidad“, dice Eyal, autor de Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life (Imposible de distraer: cómo controlar tu atención y elegir tu vida).


4. ¿Trabajo para toda la vida?

Para nadie es un secreto que las generaciones más grandes tenían como filosofía profesional la estabilidad en el trabajo. Es decir, pasar toda su vida laboral en una empresa. Este paradigma se romperá en el 2020.

“El modelo a seguir era ‘hacer carrera’ en una compañía hasta jubilarse, pero esa valorada estabilidad hoy está en retirada”, indica Karina Pérez Galindo. “Debemos asumir que nuestro próximo trabajo durará de tres a cinco años”, pronostica la directora asociada de la consultoría en Recursos Humanos Robert Half.

La búsqueda de nuevas oportunidades laborales será una constante en nuestra vida profesional. “No es casual que las nuevas generaciones no tengan un gran apego a la organización donde laboran. Al ser nativos digitales, son capaces de comprender mejor la nueva economía, sus oportunidades y desafíos. Como estaremos abiertos a explorar y probar el mercado laboral, el tiempo que le dediquemos a una organización debe aportar valor para nuestra empleabilidad”, afirma la ejecutiva.


5. Educación continua sin costo para trabajadores

La tecnología avanza rápido y con ello, la transformación del mercado laboral. La automatización a comenzado a cobrar en sus empleos las primeras victimas y eso implica que el capital humano deberá capacitarse cada vez más para adquirir nuevos conocimientos que les permita acceder a los nuevos empleos que se crearán con el Futuro del Trabajo.

“Si tú, como ciudadano, pagas tus impuestos y quieres desarrollarte y adquirir nuevas aptitudes, deberías tener la posibilidad de hacerlo, presumiblemente de manera gratuita, y eso debería convertirte en una mejor pieza del mercado laboral”, reflexiona Jason Wingard, decano de la Escuela de Estudios Profesionales de la Universidad de Columbia.

Para preparar a los trabajadores para la Era Industrial, los países desarrollaron la infraestructura de la educación primaria y secundaria. Ahora, posiblemente los gobiernos deban hacer algo similar con la educación adulta. El decano está estudiando esta opción. “Necesitamos algo similar a lo que solía ser la educación terciaria, pero que prepare a las personas de forma continua”, puntualiza el académico.


6. Humanos más humanos

Una de las claves para sobrevivir a la automatización es hacer esas tareas que los robots nunca podrán realizar. Por ello, las habilidades blandas serán cada vez más importantes.

“El próximo año será clave porque necesitaremos más herramientas para re-humanizarnos y, al mismo tiempo, aprovechar mejor los recursos de las empresas y lograr más satisfacción”, dice Leo Piccioli, escritor y speaker sobre liderazgo.

Como consecuencia, vamos a tener que prepararnos para ser cada día más creativos, empáticos, pensar estratégicamente, romper jerarquías, conversar, trabajar en equipo y resolver problemas.

“Las compañías que incorporen esta tendencia como parte de su estrategia tendrán más chances de éxito. Quienes ayuden a otras empresas a hacerlo, aún más. En América Latina, la oportunidad y el riesgo son mayores: dar un enorme salto desde empresas, sindicatos y gobiernos, o sufrir año a año como la rana hervida”, agrega Piccioli.


7. Mejorar la experiencia del empleado

El próximo año será el de las experiencias personalizadas para clientes y colaboradores. Empezaremos a ver estrategias de Recursos Humanos orientadas a la flexibilidad inteligente.

“Aunque el objetivo sigue siendo el engagement total del colaborador, el entendimiento cambia: cada uno es diferente, tiene motivadores y necesidades distintas”, dice la career coach y fundadora de la consultoría mexicana kandidaat, Samantha Magadán.

Para la ejecutiva, cada vez más compañías adoptarán modelos de trabajo, liderazgo, colaboración, jornadas y reconocimiento ad hoc al individuo. “A nivel cultural, esto nos habla de la necesidad personal que tenemos de sentirnos reconocidos, entendidos y de conectar de forma más profunda con nuestro trabajo y con nuestra experiencia de compra”, expone la especialista.


8. ¿Siempre disponible?

¿Vivir para trabajar o trabajar para vivir? Hasta en los países europeos con más obsesión por el trabajo han comenzado a cuestionar la cultura de ‘siempre disponible’. La élite de Estados Unidos ha comenzado a hacer planes para jubilarse antes, mientras que los trabajadores chinos están comenzando a rebelarse contra el modelo 9-9-6 (trabajar de 9 de la mañana a 9 de la noche, seis días a la semana).

“Esta generación se preocupa por lo que le ofrece el ámbito laboral y lo que ofrece el resto de las áreas de su vida”, indica Glenn Kelman, CEO de Redfin. Los líderes deben adaptarse si esperan atraer y conservar a los mejores empleados.

“Esta obsesión con la productividad, el crecimiento y la competitividad incitó a las nuevas generaciones a demostrar su entereza trabajando todo el tiempo”, dice. Podía ser destructiva, pero también producía resultados, tanto para las personas como para los países.

Ese hambre se ha saciado. “En parte por los frutos de la riqueza, y en parte por un escepticismo de raíces cada vez más profundas hacia el capitalismo”, agrega. “Tenemos que hacer que el capitalismo funcione mejor si queremos que las personas trabajen duro”. O quizás nuestros valores están evolucionando, y está bien que así sea. “Somos menos materialistas, eso no puede tener nada de malo, ¿no?”.


9. Inteligencia Artificial, cada vez más presente

“Estamos siendo testigos del surgimiento de las primeras compañías en escala sobrehumana. Empresas con cientos o miles de millones de usuarios, donde el volumen de trabajo necesario para la evaluación y circulación del contenido alcanza un nivel inmanejable por seres humanos. Para estas empresas, los algoritmos de inteligencia artificial (IA) ya no son un ‘nice to have’ o un ‘catch phrase’, son la única manera de gestionar sus negocios”, dice Santiago Bilinkis, emprendedor y tecnólogo, autor de Guía para sobrevivir al presente.

Bilinkis destaca que antes todas las decisiones eran tomadas por personas, y que ahora lo único que podemos decidir es qué variables debe maximizar un algoritmo. “Eso crea una nueva capa entre estas empresas y los usuarios, y los sistemas de IA de deep learning presentan siempre consecuencias imprevistas y son casi imposibles de controlar por completo”.

Para el autor, el gran desafío del próximo año será “empezar a entender mejor los efectos de esta novedad y aprender a vivir con ella, tanto en el rol de managers como de participantes en las plataformas sociales”.


10. El mundo se enfrenta a la escasez de enfermeras

Los países de todo el mundo están luchando contra una falta de proveedores de servicios de salud —se proyecta que el déficit ascenderá a 18 millones de trabajadores en los próximos 10 años, y la mitad de las vacantes corresponden a enfermeras y parteras, según la Organización Mundial de la Salud (OMS)—. La necesidad es particularmente aguda en los países de bajos y medianos ingresos. La OMS decidió llamar al 2020 el Año de la Enfermera y la Partera.

La OMS está planificando una campaña importante para promover la educación, la formación y el apoyo en el lugar de trabajo para las enfermeras, un esfuerzo que va más allá de llenar el vacío de una profesión fundamental.

“Dado que el 70% de los trabajadores de la salud a nivel mundial son mujeres, los empleos para los trabajadores de la salud son empleos para mujeres”, dice el director general de la OMS Tedros Adhanom Ghebreyesus. “Por lo tanto, en otras palabras, invertir en trabajadores de la salud genera un triple beneficio: para la salud, para el crecimiento económico y para la igualdad de género”.


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